Versandanfrage

Vielleicht können wir Ihnen mit Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen noch schneller helfen: Okay, das möchte ich zuerst prüfen.


Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung von Paketen kommen, diese gehen jedoch nie verloren. Wenn Sie Ihre komplette Bestellung nicht auf einmal erhalten haben, bitten wir Sie, dem Spediteur etwas Zeit zu geben, den Rest Ihrer Bestellung innerhalb der nächsten Werktage auszuliefern.

Anfragen zu Ihrer Sendung:Bitte beachten Sie: Wir benachrichtigen Sie immer mit dem Track & Trace-Link, sobald dieser verfügbar ist. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Bei mehreren Paketen finden Sie am Ende der Track & Trace-E-Mail mehrere Tracking-Links. Sitze erhalten ihre eigene Track & Trace-E-Mail. (Ausgenommen die Basissitze, diese werden mit Ihrer normalen Bestellung versendet.)Es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung verfügbar ist. Es kann vorkommen, dass Ihr Paket 2 Tage in einem Depot bleibt. Die Zustellung von Sitzen dauert länger und Track & Trace ist bei diesen Sendungen weniger genau, da sie als Fracht versandt werden.Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung nicht am selben Tag auf einmal geliefert wird. Dies kann aufgrund der Größe und des Gewichts der verschiedenen Pakete passieren. Die anderen Pakete werden bald eintreffen. Eine Anfrage ist nicht erforderlich.Wir haben keine weiteren Informationen zur Sendungsverfolgung als in den Track & Trace-Links verfügbar. Wenn Sie Ihre Anfrage auf Englisch oder Niederländisch senden, erhalten Sie die schnellste Antwort.Wir versuchen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen. In einigen Fällen müssen wir die Dinge klären, bevor wir Ihre Anfrage beantworten können. *Bitte warten Sie auf eine Antwort und senden Sie nicht mehrere Anfragen oder die gleiche Anfrage an mehrere Plattformen.

Nach dem Bezahlvorgang können Bestellungen nicht mehr geändert werden.


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